Modelo de Solicitud en formato PDF y Word de Devolucion De Dinero para ser usada y personalizada.
Modelo de Solicitud Devolucion De Dinero
Estimado [Nombre del destinatario],
Espero que este mensaje le encuentre bien. Le escribo en relación a [describir el motivo de la devolución, por ejemplo, un producto defectuoso, un servicio insatisfactorio, un cargo incorrecto, etc.]. Lamentablemente, he quedado insatisfecho/a con [describir los detalles problemáticos] y me gustaría solicitar la devolución del dinero.
En primer lugar, quisiera destacar que tengo pleno conocimiento de mis derechos como consumidor/a en virtud de la Ley [especificar la ley local de protección del consumidor]. Según nuestra legislación, tengo derecho a solicitar la devolución del importe total pagado si el producto o servicio no cumple con las expectativas o presenta defectos.
Me gustaría recordarle que [proporcionar detalles relevantes, como el número de pedido, la fecha de compra y cualquier otra información que pueda ser necesaria para identificar la transacción en cuestión]. Adjunto a este correo electrónico encontrarán también las pruebas pertinentes, como fotografías, facturas o cualquier otro documento que respalde mi reclamación.
Por todo lo expuesto, le solicito formalmente que proceda a efectuar el reembolso correspondiente lo antes posible. Según lo estipulado por la legislación vigente, dispongo de un plazo de [especificar el plazo legal o el plazo acordado previamente con la empresa] para recibir el importe en mi cuenta bancaria. Si no se cumple con el plazo establecido, me veré en la obligación de tomar medidas adicionales para hacer valer mis derechos como consumidor/a.
Le solicito que me comunique los detalles del reembolso, como el monto exacto que se me devolverá, el método de pago y el plazo estimado para completar la transacción. Además, le solicito que me informen si se me reembolsará el importe completo o si se descontarán gastos adicionales, como los costos de envío o cualquier otra tarifa.
Espero que esta situación pueda resolverse de manera amistosa y sin recurrir a medidas legales adicionales. Deseo evitar cualquier inconveniente innecesario y tener una experiencia satisfactoria como cliente. Confío en que su empresa se haga responsable de esta situación y tome las medidas necesarias para resolverla de manera ágil y eficiente.
Agradezco de antemano su atención y espero recibir una pronta respuesta. Quedo a su disposición para cualquier consulta o para aportar cualquier información adicional que pueda ser necesaria para tratar este asunto.
Atentamente,
[Su nombre completo] [Su dirección] [Su número de teléfono] [Su correo electrónico]
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